Você sabe o que é IDSS?
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, foi criado e desenvolvido pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar com intuito de avaliar as Operadoras. Em resumo, cada operadora recebe uma nota que a enquadrará em uma das 4 faixas de avaliação.
O cálculo é baseado nos dados extraídos dos sistemas de informações da ANS, sendo que as Operadoras recebem uma nota que pode variar de 0,0000 (zero) a 1,000.
Num mercado nacional com 681 operadoras e mais de 19 mil planos ativos, é fundamental que você conheça muito bem a Operadora ao escolher um plano de saúde e o IDSS é um fator importante para ajudar nesta decisão.
As Dimensões avaliadas são:
Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de Processos e Regulação: essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
A criação do IDSS possibilitou alguns fatores importantes:
1º Comparar o desempenho das Operadoras
2º As Operadoras aprimoraram as pesquisas de satisfação do beneficiário
3º Foram criados mais subsídios para ampliação das políticas regulatórias
4º As Operadoras adaptaram e passaram a usar de uma linguagem amigável para o público leigo
A Avaliação do IDSS é anual, mas o último relatório divulgado foi em 2020 referente ao ano base de 2019 e está disponível no site da ANS através do link:
Ainda tem dúvidas? Quer saber mais? Entre em contato com nosso time.
Fonte: https://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans